岗位职责:
1. 贷后电话跟踪,负责管理逾期客户,实时了解客户情况,深度挖掘客户信息;
2. 进行银行账务催收服务的电话调查、网络调查、电话谈判等相关工作;
3. 上报、跟进异常客户;紧急事件的协调及处理。
4. 通过电话告知等方式与相关客户进行沟通,告知客户按时还款,引导客户正确的还款方式;
5. 协助律所处理逾期账款的回收,维护客户的信用;
6. 针对不同的客户,灵活运用不同的谈判策略,使其准时还款;
7. 完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1、年龄:20岁-35岁,有账务催收工作经验或客服经验,具备催收技巧与技能;
2、普通话流利,具备良好的沟通能力和抗压能力;
3、有小额贷款、P2P、银行或相关金融、经济、法律、销售、客服等工作经验者优先录用;
4、品行端正,性格外向,无不良嗜好,无犯罪记录,无信用逾期欠款,个人信用记录良好,有团队合作精神:
待遇:
1、无责底薪+绩效+年终奖+年功工资+节日福利+企业工团建活动,8k-12k,平均8k左右,根据个人能力而定;
2、完善的职业发展机制,为员工提供广阔的晋升发展空间;
3、定期开展各种团建活动;
4、培训机会。
湖南三浦集团是一家综合性服务集团,创建于2011年,由湖南金控数据服务有限公司、湖南三浦信息技术有限公司、湖南民银科技有限公司、重庆宇银企业管理有限公司、重庆浦银科技有限公司、湖南国森生态农业有限公司六家子公司及一家律师事务所组成(湖南三浦律师事务所),参股公司包括现代金融控股湖南分公司和现代金融控股重庆分公司及罗玛吉食品公司。三浦集团主营业务覆盖POS支付,互联网支付,政府债券和信托产品发行与承销,中药材种植及加工,银行不良资产清收,企业上市服务,软件开发,专业律所等八大领域。并建立了以创新为基础、诚信为保障、协同为动力的全方位业务结构。
湖南三集团成立至今,以诚信为基,每一个三浦人始终坚守“团结、创新、诚信、务实、责任、效率”的企业精神,以“塑造最具职业素养的员工、打造最为高效的盈利体系、建设最受社会尊重的企业”为愿景。